Compreendendo a Gestão por Processos

O curso tem o objetivo de prover aos participantes uma visão geral quanto à Gestão por Processos através de práticas, conceitos e premissas. Além disso, por meio de cases, demonstrar os benefícios que esse modelo de gestão é capaz de proporcionar.


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Mapeamento e Aperfeiçoamento


Neste curso você vai aprender detalhadamente como mapear, modelar e aperfeiçoar os processos de negócio de uma organização, com o intuito de aprimorar e melhorar seu desempenho.

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Gestão do dia-a-dia

O curso tem o objetivo de demonstrar práticas de gerenciamento do dia-a-dia de uma organização e como executá-las para um acompanhamento constante do desempenho de seus processos.


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Estratégias em BPM

Neste curso, você irá aprender a delimitar sua estratégia de BPM para a obtenção do máximo ganho no desempenho de toda a organização. Nele, aprenderá também a conhecer e visualizar como sua empresa gera valor para seus clientes, a avaliar maturidade e o desempenho de seus processos, e quais processos priorizar para aperfeiçoar sua gestão.


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Escritório de Processos

O curso tem o objetivo de demonstrar como estruturar um escritório de processos. O curso é direcionado a empresas que buscam implementar uma unidade de apoio à Gestão por Processos, como forma de institucionalizar a prática e promover uma cultura de BPM na organização.


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